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Consumer demands and expectations are increasing, and the last mile revolution has enabled businesses to provide goods and services to the end consumer as quickly as possible.

Let us have a closer look at how the last-mile revolution is affecting and transforming the supply chain. A few trends which are having a positive impact in the industry are mentioned below:

  • Speedy resolution of deliverables: The prime objective of the last mile delivery is to deliver the package to consumers as quickly as possible.This is pushing companies to develop and sustain a delivery eco-system that is efficient and effective.
  • Employing effective tech tools for tracking Emerging technologies like IoT and even AI are playing a crucial role in the success rate of last-mile logistics. Now, it is easier to track your shipment with smart technologies at your disposal.
  • Data Analytics reduces last-mile logistics costs: With the amount of data at a companies’ disposal, analytics allows supply chain entities to isolate the cost-impacting factors across all shipments and provides a solution for its optimization.
  • Increased Profitability: Last-mile delivery software boosts productivity, optimizes delivery routes, scales your business, enhances consumer satisfaction which in turn increases consumer retention. All these factors combined increase the profitability of your business.
  • Streamlined and flexible delivery options: The last-mile delivery solution automates repetitive tasks thereby saving on time, money, and energy. Flexible delivery options allow consumers to change the time and location of delivery thereby increasing customer satisfaction.

Exciting things are happening in last-mile logistics, and the level of technology leveraged to push the frontiers of last-mile delivery is growing in complexity and scope.Is your organization prepared to handle the rising demand for more last-mile logistics deliveries by consumers?

TraQSuite, by TraQiQ, is a unique, flexible, and responsive platform, that will ensure timely customer service, increase productivity, and business profitability. TraQSuite analyses customers’ omnichannel behavior and using leading data analytic tools and AI models for commerce, it can deliver real-time, automated, and targeted recommendations with personalized content across all customer touch points.

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Si bien las necesidades y expectativas de los usuarios finales son cada vez mayores, la revolución de la “ultima milla” les ha permitido a los negocios suministrar bienes y servicios a los consumidores más rápido que nunca antes.

Echemos un vistazo a la forma en que esta revolución está transformando la cadena de abastecimiento. Algunas de las tendencias que actualmente causan un impacto positivo en la industria son:

  • Ágil entrega de mercancias: El principal objetivo de las entregas es llevar los articulos de los consumidores en el menor tiempo posible. Esto ha llevado a que las compañías desarrollen y mantengan un ecosistema de envíos efectivo y eficiente.
  • Emplear tecnologías de punta para el seguimiento de envíos: Tecnologías emergentes como IoT e IA están jugando un papel decisivo en la logística de la “última milla”. Hoy en día, las tecnologías inteligentes hacen que sea muy sencillo realizar el seguimiento de envíos alrededor del mundo.
  • El análisis de datos reduce los costos de la logística: Con la gran cantidad de información disponible, el análisis de datos es una herramienta vital que les permite a las empresas de abastecimiento aislar aquellos factores que tienen un serio impacto en los costos e identificar maneras de optimizar los procesos.
  • Mayores ganancias: El software “última milla” incrementa la productividad, optimiza las entregas, permite escalar los negocios y mejora la experiencia del usuario. La suma de todos estos factorespermite que su compañía se beneficie con un mayor flujo de utilidades.
  • Opciones de envío agiles y flexibles: Las soluciones de envío “última milla” automatizan procesos repetitivos para ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero. Asimismo, las flexibles opciones de envío hacen que sea más fácil para los usuarios determinar el lugar y hora de una entrega.Esto a su vez mejora los niveles de satisfacción y lealtad entre la población de clientes.

Muchas cosas emocionantes están sucediendo en el área de logística de “última milla”, además de que el nivel de complejidad de los desarrollos tecnológicos realmente está impulsando las fronteras de la industria de envíos.

En este punto la pregunta es ¿su empresa se encuentra preparada para manejar las expectativas de los usuarios en este nuevo panorama?

TraQSuite de TraQiQ es una ágil y flexible plataforma que garantiza pronta atención a las necesidades de sus clientes, mientras impulsa la productividad y genera mayor rentabilidad. TraQSuite analiza el comportamiento de los usuarios a través de diferentes canales y aplica avanzados modelos de IA para optimizar todos los puntos de interación con los usuarios.

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