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Mobile wallets have gradually evolved from being a niche payment method for consumers who are digitally-savvy, to a payment method which is mainstream. Innovations in technology have diversified how and where mobile wallets can be used which has led to its rapid growth in the past 5 years. As per a report, mobile wallet transaction value is set to reach a staggering figure of nearly 14 trillion USD by 2022, worldwide.

Future trends for mobile wallets reveal that advances in this field might eliminate the need for paper money altogether. Here, we aim to highlight some of the top trends that will influence the growth of mobile wallets across the globe, help in making payments more secure and convenient, and pave the way for a digital future.

Top 5 trends:

  • Banking through Mobile Apps: Mobile wallets were first introduced in 2014 via Apple Pay and owing to its success, competitors designed and launched their own apps like Android Pay, Microsoft Wallet etc. This has led to the spawn of many apps which have ditched traditional methods of payment and adopted mobile payments as a vision for the future. Traditional banking Institutions have also worked to develop mobile wallets for customers to assist and improve their banking experience.
  • Loyalty Rewards: Everyone likes being rewarded, and many banking institutions and retailers have started offering discounts and rewards to customers each time they use their mobile wallets. It is a way to incentivize customers to remain loyal to their brand. Retailers across the world are expected to follow suit or get left behind.
  • Near Field Communication (NFC):The security and simplicity of NFC technology has been the greatest inspiration for digital payment solutions. It greatly reduces the time and effort needed to carry out multiple transactions.
  • Artificial Intelligence (AI): Due to advances in this field, AI is being used by companies across the world to manage routine interactions with their customers. For e.g., Chat bots &voice instructions greatly reduce the need to speak with an agent, thereby reducing operational costs.
  • Crypto currency: Crypto currency eliminates the need for a third party in the payment process which makes transactions secure and convenient. Businesses who adopt this tech can expect to thrive better than those who do not.

As consumers become more proficient with tech, and keeping these trends in mind, payments through mobile wallets will be the new future. Additionally,we can also expect rapid growth of digital banking solutions, remote bank accounts and even digital credit cards.

TraQiQ offers digital solutions to help large corporations across the world serve their customers better. A robust mobile wallet enables users to manage and control finances through a convergent platform where they can virtually store and use financial assets. TraQiQ also offers solutions that payment service providers need to launch and scale their businesses.

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Las billeteras móviles han evolucionado gradualmente de ser un método de pago de nicho para los consumidores que tienen conocimientos digitales, a un método de pago que es la corriente principal. Las innovaciones en tecnología han diversificado cómo y dónde se pueden usar las billeteras móviles, lo que ha llevado a su rápido crecimiento en los últimos 5 años. Según un informe, se prevé que el valor de la transacción de la billetera móvil alcance una cifra asombrosa de casi 14 billones de dólares para 2022 en todo el mundo.

Las tendencias futuras para las billeteras móviles revelan que los avances en este campo podrían eliminar por completo la necesidad de papel moneda. Aquí, nuestro objetivo es resaltar algunas de las principales tendencias que influirán en el crecimiento de las billeteras móviles en todo el mundo, ayudarán a que los pagos sean más seguros y convenientes, y allanarán el camino para un futuro digital.

Las 5 tendenciasprincipales:

  • Banca a través de aplicaciones móviles: las billeteras móviles se introdujeron por primera vez en 2014 a través de Apple Pay y, debido a su éxito, los competidores diseñaron y lanzaron sus propias aplicaciones como AndroidPay, Microsoft Wallet, etc. Esto ha llevado a la aparición de muchas aplicaciones que se han abandonado métodos de pago tradicionales y pagos móviles adoptados como una visión para el futuro. Las instituciones bancarias tradicionales también han trabajado para desarrollar carteras móviles para que los clientes ayuden y mejoren su experiencia bancaria.
  • Recompensas por lealtad: a todos les gusta ser recompensados, y muchas instituciones bancarias y minoristas han comenzado a ofrecer descuentos y recompensas a los clientes cada vez que usan sus billeteras móviles. Es una forma de incentivar a los clientes a permanecer fieles a su marca. Se espera que los minoristas de todo el mundo sigan su ejemplo o se queden atrás.
  • Comunicación de campo cercano ‘Near Field Communication’ (NFC):la seguridad y simplicidad de la tecnología NFC ha sido la mayor inspiración para las soluciones de pago digital. Reduce en gran medida el tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar múltiples transacciones.
  • Inteligencia artificial (IA): debido a los avances en este campo, empresas de todo el mundo utilizan la IA para gestionar las interacciones de rutina con sus clientes. Por ejemplo, los bots de chat y las instrucciones de voz reducen en gran medida la necesidad de hablar con un agente, lo que reduce los costos operativos.
  • Criptomoneda: La moneda criptográfica elimina la necesidad de un tercero en el proceso de pago, lo que hace que las transacciones sean seguras y convenientes. Las empresas que adoptan esta tecnología pueden esperar prosperar mejor que las que no lo hacen.

A medida que los consumidores se vuelvan más competentes con la tecnología y teniendo en cuenta estas tendencias, los pagos a través de billeteras móviles serán el nuevo futuro. Además, también podemos esperar un rápido crecimiento de las soluciones de banca digital, cuentas bancarias remotas e incluso tarjetas de crédito digitales.

TraQiQ ofrece soluciones digitales para ayudar a las grandes corporaciones de todo el mundo a brindar un mejor servicio a sus clientes. Una billetera móvil robusta permite a los usuarios administrar y controlar las finanzas a través de una plataforma convergente donde pueden almacenar y usar virtualmente activos financieros. TraQiQ también ofrece soluciones que los proveedores de servicios de pago necesitan para lanzar y escalar sus negocios.

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