El crecimiento de los pagos digitales

Hay una historia considerable en el mundo de los pagos. A medida que retrocedemos miles de años, comenzamos con los sistemas de comercio electrónico / comercio sin pagos monetarios. Tomó un tiempo considerable pasar del trueque al ganado, monedas preciosas, pieles / cuero y eventualmente papel moneda. Sin embargo, ha habido un progreso considerable en los últimos doscientos años. La progresión del papel moneda a los cheques a las tarjetas de crédito y ahora a la moneda digital (y pagos). 

A medida que exploramos el mundo de los pagos digitales, la revolución comenzó a mediados de los noventa con el comercio electrónico y las compras en línea. Ha seguido creciendo rápidamente en los últimos 25 años. Lo que comenzó como pagos simples con tarjetas de crédito ahora se ha transformado en un amplio segmento de pagos móviles. Un simple toque o saludo con un teléfono compra comestibles o paga por una partida de golf. ¿Cómo se define el amplio mundo de los pagos digitales? 

Los pagos digitales convierten una transacción en efectivo tradicional en una sin efectivo. El mundo empresarial se movió agresivamente en esa dirección con pagos ACH, transferencias electrónicas y soluciones basadas en EDI. Al observar el mundo de los consumidores, el 25% de la población mundial no tiene acceso a los sistemas bancarios tradicionales (con un alto porcentaje de mujeres). Este es el segmento que está listo para la migración al mundo de los pagos digitales: seguro, confiable, transparente y conveniente. Si bien estas transacciones tienden a ahorrar dinero debido a la eficiencia del sistema, el mayor beneficio es que deja un rastro digital, protegiendo así los intereses financieros de las personas. 

Como con la mayoría de las industrias, la tecnología está cambiando el juego. Los países están considerando la introducción de efectivo digital, donde la moneda de curso legal digital se transfiere directamente del pagador al beneficiario en una transacción de pago. Este es un escenario donde el papel y la moneda metálica se volverán obsoletos. Si bien es probable que esta transición tome algún tiempo, nos dirigimos hacia allí. Muchos consumidores en los mercados desarrollados no usaron efectivo durante las muchas semanas de Covid19. McKinsey nos dice que las transacciones de comercio electrónico crecieron un 81% en Italia durante ese período. La tecnología también permite a los reguladores eludir a los bancos. Vemos compañías como Paypal/ Venmo, Square y Stripe que impulsan los pagos y las transacciones en los ecosistemas de consumidores y negocios. Si el usuario decide dejar dinero en esas cuentas (también conocido como billeteras), no necesita ir a una cuenta bancaria. 

Vivimos en tiempos interesantes. El crecimiento del comercio digital junto con el uso de dispositivos móviles está impulsando un cambio profundo en la infraestructura de pago global. Los consumidores y las empresas se enfrentan e impulsan este cambio. Exigen innovación y la industria de la tecnología está entregando. Hay importantes problemas sociales que deben abordarse: debemos ser inclusivos. Sin embargo, hay indicios de que la tecnología continuará permitiendo a los mercados en desarrollo y la demografía desatendida continuará beneficiándose y uniéndose al mundo conectado. 

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